Google, el motor de búsqueda más popular del mundo, controla actualmente cerca del 70% del mercado y representa hoy en día la principal fuente de información e investigación. Zambullirse en Google para hallar respuesta a cualquier pregunta, se ha convertido en un reflejo que ocurre varias veces al día.

Las empresas han rápidamente comprendido el enorme potencial de esta visibilidad. Aparecer en Google es ahora una necesidad ineludible si se busca presencia en Internet. Según un dicho popular: “Si no apareces en Google, no estás en Internet”.

Existen dos métodos para hacerse visible en este motor de búsqueda: En forma orgánica (resultado natural) y a través del enlace patrocinado. Gracias al segundo método, usted puede aparecer en Google muy rápidamente, por medio de anuncios pagos por clics.

Los anunciantes que recurren a este método encuentran en éste un valor añadido Al lograr buenos resultados, los anunciantes vuelven mes a mes a este método. No es casual que Google se haya convertido en una de las empresas más rentables del mundo.

Si bien todo esto es muy atractivo, hay que tener mucho cuidado y no perder la camisa con esta estrategia.

A veces se oye hablar de empresas (o individuos) que sostienen que este método no funciona muy bien o que cuesta demasiado. Por lo general, se puede deducir que estas personas fueron víctimas de la famosa “Google Slap” (bofetada de Google).

La promesa de Google a sus usuarios consiste en ofrecer siempre lo mejor en términos de calidad y resultados. Esto se aplica tanto a los resultados orgánicos como a los enlaces patrocinados.

¿Cómo recibe un anunciante la “Google Slap”?

Cuando los anunciantes carecen de experiencia para presentarse en Google, el error más frecuente en el que incurren es querer solamente “probar” esta estrategia con un presupuesto modesto. Deciden ensayar este método sin recurrir a una buena táctica desde el principio. No saben por dónde comenzar ni cómo estructurar sus campañas.

Al comenzar sin método, optarán por anuncios de baja calidad que no beneficiarán de suficientes clics. Además, si se recurre a un presupuesto bajo, sin estrategia, los anuncios ocuparán posiciones bajas en la página, reduciendo aún más el volumen de clics. En la imagen podemos ver la distribución de los clics de una página de resultados de búsqueda en Google. Debido a que leemos de izquierda a derecha y de arriba hacia abajo, los enlaces más vistos y por lo tanto más “cliqueados”, están ubicados en la parte superior a la izquierda. Ocupando las posiciones más bajas, los anuncios reciben menos clics y el sistema de Google asocia estos anuncios con la mala calidad.

Según la lógica del sistema de Google AdWords, cuanto más clics recibe un anuncio al mostrarse, más interesante es. Google dará prioridad a los anuncios “más interesantes” y favorecerá a los buenos anunciantes. Obtener una posición más alta y por consiguiente pagar menos por clic que otro anunciante ubicado más abajo, es posible. Una campaña de mala calidad aparecerá siempre, pero le costará más caro.

El círculo vicioso que lleva a la “Google Slap”

1. La campaña fue mal planificada (mala estructura, malos anuncios, presupuesto bajo, mala segmentación)
2. Se obtiene una posición baja y un estatuto de anuncio “no muy interesante” (según los criterios de búsqueda)
3. Los anuncios no reciben clics
4. Google pide que se pague más por clic
5. Se aumenta el presupuesto
6. Los anuncios siguen sin recibir clics
7. Google pide que se pague más (para mantener su presencia en Google)
8. Se aumenta otra vez el presupuesto
9. Los anuncios siguen sin recibir clics
10. Repetición de los pasos 6 a 9 hasta la “Google Slap”

La “Google Slap” se produce cuando el precio exigido por Google es tan alto que el anunciante que tiene una campaña de mala calidad, no puede continuar y abandona la partida.

El siguiente es un ejemplo de campaña que recibió la “Google Slap”

GoogleSlap

Dado que los anuncios son de mala calidad (3/10), se encuentran en posiciones bajas ( 6, 7 , 8 ) y no reciben clics (0, 0, 0), el sistema pide aumentar la oferta de $ 2,25 a $ 18 por clic. Volver a levantarse puede ser tan difícil que con frecuencia, resulta mejor abandonar por completo la campaña y volver a comenzar.

Conclusión

Para tener éxito con esta estrategia, es necesario desde un principio, posicionarse en los mejores lugares y mantenerse en la parte superior el mayor tiempo posible. Para esto, hay que asegurarse de que las campañas han sido bien diseñadas y de que el sitio es capaz de aprovechar todo el potencial de cada clic. El “camino” entre el clic inicial y el sitio web, seguido por el proceso de pedido hasta la última página (la página de agradecimiento) debe haber sido muy bien optimizado para evitar fugas de tráfico y hacer que sus visitantes se conviertan en consumidores de la manera más eficaz posible.